Jak usunąć konto w aplikacji Mamy w Okolicy
Konto w aplikacji „Mamy w Okolicy” (Kamil Ciesielski) możesz usunąć samodzielnie w aplikacji albo prosząc nas e-mailem. Poniżej opisujemy, co usuwamy, a co zachowujemy i jak długo.
Usunięcie konta w aplikacji
- Otwórz aplikację Mamy w Okolicy i zaloguj się.
- Przejdź do zakładki Profil, a następnie wybierz Ustawienia.
- Przewiń do sekcji Usuń konto.
- Wpisz USUŃ KONTO i naciśnij przycisk Usuń konto.
Konto zostaje usunięte od razu, a aplikacja wyloguje Cię na wszystkich urządzeniach. Tej operacji nie można cofnąć.
💳 Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji kupionej w Google Play. Anuluj ją w Google Play → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje.
Usunięcie konta e-mailem
Jeśli nie masz dostępu do aplikacji, wyślij e-mail na adres [email protected] z tematem „Usunięcie konta”, z adresu e-mail przypisanego do konta. Podaj imię użyte w profilu, abyśmy mogli potwierdzić, że konto należy do Ciebie.
Usuniemy konto w ten sam sposób co w aplikacji w ciągu 30 dni od otrzymania prośby i potwierdzimy to e-mailem.
Dane, które usuwamy
W chwili usunięcia konta usuwamy lub trwale zastępujemy:
- Dane profilu – imię, adres e-mail, hasło, opis, datę urodzenia, miejscowość, zdjęcie profilowe, powiązanie z kontem Google lub Apple oraz preferencje i ustawienia wyszukiwania
- Dzieci – wszystkie dodane informacje o dzieciach i ich zdjęcia
- Zdjęcia – pliki zdjęć z profilu, profilu niani, dzieci, opinii i postów w grupach
- Wiadomości – treść wysłanych przez Ciebie wiadomości czatu (również zaszyfrowanych) zastępujemy tekstem „Wiadomość usunięta”, usuwamy Twoje klucze szyfrowania i udział w rozmowach
- Posty i opinie – treść postów w grupach zastępujemy tekstem „Treść usunięta”, usuwamy komentarze w opiniach
- Lokalizacja – zapisaną lokalizację (nie przechowujemy historii lokalizacji)
- Profil niani – opis, wykształcenie, certyfikaty, dostępność i zdjęcie
- Token FCM i inne tokeny urządzeń do powiadomień push, tokeny logowania oraz tokeny resetu hasła
Dane, które zachowujemy i jak długo
- Zanonimizowany rekord konta – wewnętrzny identyfikator konta z nazwą „Usunięty użytkownik”, bez imienia, e-maila i innych danych osobowych. Anonimizacja następuje od razu (zgodnie z polityką prywatności – najpóźniej w ciągu 30 dni). Rekord pozostaje, aby rozmowy, oceny i treści innych osób zachowały spójność.
- Treści powiązane z zanonimizowanym kontem – oceny gwiazdkowe bez komentarzy, wiadomości z treścią „Wiadomość usunięta”, a także dodane przez Ciebie spotkania, grupy, miejsca i trasy oraz informacje o aktywności (np. polubienia, ulubione, zgłoszenia). Nie są już przypisane do Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz usunąć konkretne treści, napisz na [email protected].
- Logi systemowe – do 90 dni.
- Dane płatności (historia zakupów i subskrypcji) – 5 lat, zgodnie z wymogami prawa podatkowego.
Więcej informacji znajdziesz w Polityce Prywatności i na stronie Twoje prawa RODO.
Kontakt
- E-mail: [email protected]
- Strona: mamywokolicy.pl
Powiązane dokumenty: Regulamin · Polityka Prywatności · Prawa RODO